(علاقات عامة) استطلاع رضا زبائن البنوك: بنك لئومي يحقق القفزة الأكبر
نشر بنك إسرائيل بياناته حول رضا الزبائن عن الخدمات في البنوك وشركات بطاقات الائتمان. وتشير البيانات إلى أن ثورة الخدمة التي أعلن عنها بنك لئومي مؤخرًا تؤتي ثمارها، وأن البنك حقق قفزة كبيرة في مجموعة من المعايير،
تصوير علاقات عامة
على النحو الأبرز بين البنوك: المركز الأول في رضا الزبائن عن مركز الخدمة الهاتفية، وفي رضا الزبائن عن خدمة حجز المواعيد، وكذلك في رضا الزبائن عن الموقع والتطبيق إضافة إلى تحقيقه المركز الأول في رضا الزبائن عن الخدمة في الأجهزة الآلية.
بالإضافة إلى ذلك، تحسّن رضا الزبائن عن خدمة بنك لئومي في الفروع، كما تحسّن الرضا عن زمن الانتظار في الفروع بشكل ملحوظ. وقفز البنك بعشرات النسب المئوية في هذه المجالات ووضع بنك لئومي في المركز الثاني.
يقول إيال بن حاييم، رئيس القطاع المصرفي في بنك لئومي: "نواصل المضي قدمًا بكل قوتنا أيضًا في عام 2025 لنكون البنك الذي يقدم الخدمة الأكثر راحة لزبائننا، في جميع القنوات: في الفروع، في مراكز الخدمة الهاتفية، وفي القنوات الرقمية".
من هنا وهناك
-
بن غفير يرد على المستشارة القضائية: ‘غالي، لا أعيرك أي اهتمام‘
-
(علاقات عامة) قطار إسرائيل ينظم نشاطًا توعويًا لسكان الطيرة بمناسبة افتتاح المحطة الجديدة
-
المرشح في ‘هديمقراطيم‘ إيهاب شليان لـ بانيت: يجب تمديد التصويت حتى يوم غد بسبب المشاكل التقنية
-
الأرصاد الجوية: البلاد تسجل اليوم أعلى درجات حرارة خلال العام الأخير
-
إصابة امرأة بعد انقلاب مركبتها في حادث طرق ذاتي بالناصرة
-
وزارة الصحة: إلغاء أمر إيقاف إداري لملحمة في حيفا
-
الانتخابات التمهيدية في حزب ‘هديمقراطيم‘.. المرشح يائير فينك يدعو الناخبين العرب للتصويت وسط مشاركة منخفضة
-
(ممول) عطر نسائي جديد يصل الى ديوتي فري ‘جيمس ريتشاردسون‘
-
الحكم على الشيخ كمال خطيب 9 أشهر خدمة للجمهور بعد إدانته بتهمة ‘التحريض على العنف والإرهاب‘
-
بعد أن انتظر 9 أشهر لزراعة قلب: قلب الطفلة سبأ بدير من كفر قاسم ينقذ حياة طفل من القدس
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا