(علاقات عامة) استطلاع رضا زبائن البنوك: بنك لئومي يحقق القفزة الأكبر
نشر بنك إسرائيل بياناته حول رضا الزبائن عن الخدمات في البنوك وشركات بطاقات الائتمان. وتشير البيانات إلى أن ثورة الخدمة التي أعلن عنها بنك لئومي مؤخرًا تؤتي ثمارها، وأن البنك حقق قفزة كبيرة في مجموعة من المعايير،
تصوير علاقات عامة
على النحو الأبرز بين البنوك: المركز الأول في رضا الزبائن عن مركز الخدمة الهاتفية، وفي رضا الزبائن عن خدمة حجز المواعيد، وكذلك في رضا الزبائن عن الموقع والتطبيق إضافة إلى تحقيقه المركز الأول في رضا الزبائن عن الخدمة في الأجهزة الآلية.
بالإضافة إلى ذلك، تحسّن رضا الزبائن عن خدمة بنك لئومي في الفروع، كما تحسّن الرضا عن زمن الانتظار في الفروع بشكل ملحوظ. وقفز البنك بعشرات النسب المئوية في هذه المجالات ووضع بنك لئومي في المركز الثاني.
يقول إيال بن حاييم، رئيس القطاع المصرفي في بنك لئومي: "نواصل المضي قدمًا بكل قوتنا أيضًا في عام 2025 لنكون البنك الذي يقدم الخدمة الأكثر راحة لزبائننا، في جميع القنوات: في الفروع، في مراكز الخدمة الهاتفية، وفي القنوات الرقمية".
من هنا وهناك
-
تمديد تعليمات الجبهة الداخلية حتى يوم الخميس
-
وزارة الصحة: منذ بداية الحرب تم نقل 7183 مصابا للمستشفيات
-
المحامي بسيم عصفور يتحدث لقناة هلا عن الاحتفال بعيد البشارة في الناصرة في ظل الحرب
-
اعتقال 4 جنود إسرائيليين بشبهة التجسس لصالح ايران
-
وزارة الصحة: مريض حصبة استخدم وسائل النقل العام من بيت شيمش إلى مستشفى هداسا عين كارم
-
الخبير الاقتصادي عبد السلام حسن: كل يوم يمر في الحرب له تأثير على ميزانية الدولة وجيوب المواطنين
-
حالة الطقس: أجواء باردة وفرصة مهيأة لسقوط أمطار متفرقة
-
نتنياهو يرفض اقتراح وزير المالية بالتعلم خلال العطلة الصيفية ويصادق على خطة ‘الكبسولات‘
-
المربي إبراهيم دعسان يتحدث عن أحوال التعليم في الطيبة في ظل الحرب
-
نواف زميرو من قلنسوة يتحدث عن التحديات التي تواجهها عائلات لأبناء من ذوي الاحتياجات الخاصة في ظل الحرب
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا