(علاقات عامة) استطلاع رضا زبائن البنوك: بنك لئومي يحقق القفزة الأكبر
نشر بنك إسرائيل بياناته حول رضا الزبائن عن الخدمات في البنوك وشركات بطاقات الائتمان. وتشير البيانات إلى أن ثورة الخدمة التي أعلن عنها بنك لئومي مؤخرًا تؤتي ثمارها، وأن البنك حقق قفزة كبيرة في مجموعة من المعايير،
تصوير علاقات عامة
على النحو الأبرز بين البنوك: المركز الأول في رضا الزبائن عن مركز الخدمة الهاتفية، وفي رضا الزبائن عن خدمة حجز المواعيد، وكذلك في رضا الزبائن عن الموقع والتطبيق إضافة إلى تحقيقه المركز الأول في رضا الزبائن عن الخدمة في الأجهزة الآلية.
بالإضافة إلى ذلك، تحسّن رضا الزبائن عن خدمة بنك لئومي في الفروع، كما تحسّن الرضا عن زمن الانتظار في الفروع بشكل ملحوظ. وقفز البنك بعشرات النسب المئوية في هذه المجالات ووضع بنك لئومي في المركز الثاني.
يقول إيال بن حاييم، رئيس القطاع المصرفي في بنك لئومي: "نواصل المضي قدمًا بكل قوتنا أيضًا في عام 2025 لنكون البنك الذي يقدم الخدمة الأكثر راحة لزبائننا، في جميع القنوات: في الفروع، في مراكز الخدمة الهاتفية، وفي القنوات الرقمية".
من هنا وهناك
-
الحكم على الشيخ كمال خطيب 9 أشهر خدمة للجمهور بعد إدانته بتهمة ‘التحريض على العنف والإرهاب‘
-
بعد أن انتظر 9 أشهر لزراعة قلب: قلب الطفلة سبأ بدير من كفر قاسم ينقذ حياة طفل من القدس
-
انقطاع التيار الكهربائي عن مبنى الكنيست ووزارة المالية
-
منتسبو حزب ‘هديمقراطيم‘ يدلون بأصواتهم في الانتخابات التمهيدية: ‘أكثر من 55 ألف صاحب حق اقتراع مارسوا حقهم بالانتخاب‘
-
(ممول) ‘قهوة قهوة‘ ..قهوة عربية مع هيل
-
الشرطة: اعتقال 3 مشتبهين بالضلوع بمقتل ربيع أبو هيكل من أم الفحم بانفجار سيارة
-
اندلاع حريق بمتجر ‘سوبر ماركت‘ في بيت شيمش
-
علاقات عامة | اختيار شركة ‘شفير للهندسة المدنية والبحرية‘ كفائزة بالمناقصة الخاصة بتمويل، إنشاء، تشغيل وصيانة تمديد شارع 6 شمالًا
-
اتهام ضابط شرطة من أبو سنان بالتحرش الجنسي، الابتزاز والتهديد
-
المحكمة تلزم مديري مجموعات واتساب بدفع 90 ألف شيكل بسبب منشورات مسيئة
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا