(علاقات عامة) استطلاع رضا زبائن البنوك: بنك لئومي يحقق القفزة الأكبر
نشر بنك إسرائيل بياناته حول رضا الزبائن عن الخدمات في البنوك وشركات بطاقات الائتمان. وتشير البيانات إلى أن ثورة الخدمة التي أعلن عنها بنك لئومي مؤخرًا تؤتي ثمارها، وأن البنك حقق قفزة كبيرة في مجموعة من المعايير،
تصوير علاقات عامة
على النحو الأبرز بين البنوك: المركز الأول في رضا الزبائن عن مركز الخدمة الهاتفية، وفي رضا الزبائن عن خدمة حجز المواعيد، وكذلك في رضا الزبائن عن الموقع والتطبيق إضافة إلى تحقيقه المركز الأول في رضا الزبائن عن الخدمة في الأجهزة الآلية.
بالإضافة إلى ذلك، تحسّن رضا الزبائن عن خدمة بنك لئومي في الفروع، كما تحسّن الرضا عن زمن الانتظار في الفروع بشكل ملحوظ. وقفز البنك بعشرات النسب المئوية في هذه المجالات ووضع بنك لئومي في المركز الثاني.
يقول إيال بن حاييم، رئيس القطاع المصرفي في بنك لئومي: "نواصل المضي قدمًا بكل قوتنا أيضًا في عام 2025 لنكون البنك الذي يقدم الخدمة الأكثر راحة لزبائننا، في جميع القنوات: في الفروع، في مراكز الخدمة الهاتفية، وفي القنوات الرقمية".
من هنا وهناك
-
بسبب الطلب المرتفع.. ‘إل عال‘ تزيد رحلاتها إلى العاصمة اليابانية طوكيو
-
اعتقال موظفين حاليين وسابقين في سلطة الضرائب بشبهة تلقي رشوة
-
مصرع رجل بحادث دهس على شارع 25 في النقب
-
ضبط سلاح داخل مزرعة خيول في دبورية واعتقال مشتبه
-
المهندس سلطان هيب: تدني مستوى المعيشة في الدولة والتدهور الاقتصادي والحروب هي الملفات التي ستحدد شكل الحكومة القادمة
-
مصرع شاب (19 عامًا) وإصابة 3 آخرين بحادث طرق على شارع 20 قرب مفرق جليلوت
-
جمعية إبداع تُكرِّمُ الفائزين في مسابقة الرياضيات القطرية الخامسة والعشرين
-
حالة الطقس: انخفاض طفيف على درجات الحرارة
-
الفنان التشكيلي اياد جبارين يتحدث عن المجسمات التي يعكف على تصميمها
-
محمود عمشة يتحدث عن مونديال 2026
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا