(علاقات عامة) استطلاع رضا زبائن البنوك: بنك لئومي يحقق القفزة الأكبر
نشر بنك إسرائيل بياناته حول رضا الزبائن عن الخدمات في البنوك وشركات بطاقات الائتمان. وتشير البيانات إلى أن ثورة الخدمة التي أعلن عنها بنك لئومي مؤخرًا تؤتي ثمارها، وأن البنك حقق قفزة كبيرة في مجموعة من المعايير،
تصوير علاقات عامة
على النحو الأبرز بين البنوك: المركز الأول في رضا الزبائن عن مركز الخدمة الهاتفية، وفي رضا الزبائن عن خدمة حجز المواعيد، وكذلك في رضا الزبائن عن الموقع والتطبيق إضافة إلى تحقيقه المركز الأول في رضا الزبائن عن الخدمة في الأجهزة الآلية.
بالإضافة إلى ذلك، تحسّن رضا الزبائن عن خدمة بنك لئومي في الفروع، كما تحسّن الرضا عن زمن الانتظار في الفروع بشكل ملحوظ. وقفز البنك بعشرات النسب المئوية في هذه المجالات ووضع بنك لئومي في المركز الثاني.
يقول إيال بن حاييم، رئيس القطاع المصرفي في بنك لئومي: "نواصل المضي قدمًا بكل قوتنا أيضًا في عام 2025 لنكون البنك الذي يقدم الخدمة الأكثر راحة لزبائننا، في جميع القنوات: في الفروع، في مراكز الخدمة الهاتفية، وفي القنوات الرقمية".
من هنا وهناك
-
ضبط بندقية ومسدس بين الشجيرات في بلدة الكمانة واعتقال مشتبه
-
الشرطة: انخفاض بأكثر من 60% في أحداث الاخلال بالنظام في منطقة القدس خلال عام 2026
-
مسرح الخيال في الناصرة يبدأ عرض مسرحية ‘صعودًا للهاوية‘
-
اندلاع حريق بساحة مبنى في مدينة أشدود
-
بدأ بتشوّش في الرؤية وقاد إلى اكتشاف سرطان الرئة.. القصة الاستثنائية لجيهان ابنة الـ25 عامًا من عسفيا
-
‘كيف تمتلك قلوب الابناء والطلاب؟‘ في خطبة الجمعة بمسجد الفاتح في أم الفحم
-
الأوقاف الاسلامية: 60 ألفا يؤدون صلاة الجمعة في المسجد الأقصى
-
وزارتا الصحة وحماية البيئة: الدخول لهذه الجداول المائية في شمال البلاد قد يشكل خطرا
-
افتتاح العام الدراسي بمدرسة أورط حلمي الشافعي في عكا بأجواء احتفالية
-
فشل المفاوضات بين غانتس واردان لخوض الانتخابات في قائمة تحالفية
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا