(علاقات عامة) استطلاع رضا زبائن البنوك: بنك لئومي يحقق القفزة الأكبر
نشر بنك إسرائيل بياناته حول رضا الزبائن عن الخدمات في البنوك وشركات بطاقات الائتمان. وتشير البيانات إلى أن ثورة الخدمة التي أعلن عنها بنك لئومي مؤخرًا تؤتي ثمارها، وأن البنك حقق قفزة كبيرة في مجموعة من المعايير،
تصوير علاقات عامة
على النحو الأبرز بين البنوك: المركز الأول في رضا الزبائن عن مركز الخدمة الهاتفية، وفي رضا الزبائن عن خدمة حجز المواعيد، وكذلك في رضا الزبائن عن الموقع والتطبيق إضافة إلى تحقيقه المركز الأول في رضا الزبائن عن الخدمة في الأجهزة الآلية.
بالإضافة إلى ذلك، تحسّن رضا الزبائن عن خدمة بنك لئومي في الفروع، كما تحسّن الرضا عن زمن الانتظار في الفروع بشكل ملحوظ. وقفز البنك بعشرات النسب المئوية في هذه المجالات ووضع بنك لئومي في المركز الثاني.
يقول إيال بن حاييم، رئيس القطاع المصرفي في بنك لئومي: "نواصل المضي قدمًا بكل قوتنا أيضًا في عام 2025 لنكون البنك الذي يقدم الخدمة الأكثر راحة لزبائننا، في جميع القنوات: في الفروع، في مراكز الخدمة الهاتفية، وفي القنوات الرقمية".
من هنا وهناك
-
شاب بحالة خطيرة إثر تعرضه للطعن في نتانيا
-
الفنان سمير حافظ طنوس من عيلبون في ذمة الله
-
محاضرة توعوية من وزارة المساواة الاجتماعية لمسني ومسنات البقيعة
-
امتحانات كراتيه لرابطة سوتشين للكراتيه في الناصرة
-
تغييرات في رحلات مطار بن غوريون اعتبارا من يوم غد الأحد : تقليص وجهات أوروبية وعودة شركات طيران دولية
-
مسيرة مشي بين بيت جن والبقيعة ضمن مشروع ‘محيط ميرون‘ لتعزيز السياحة والرياضة في الطبيعة
-
‘زهور البيت‘ أمسية فنية مع جوقة ألحان من بيت جن لإحياء تراث السويداء
-
تقرير: معسكر التغيير يدرس خطة جديدة لتجاوز أزمة تشكيل الحكومة دون دعم الأحزاب العربية
-
عائلات عديدة تستغل عطلة نهاية الأسبوع للتجول في الطبيعة
-
إصابة شاب بحادث عنف في عرعرة النقب
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا