شبكة ‘جولف‘ تثير الجدل بعد أن بدأت طلب دفع ‘البقشيش‘ لموظفيها
أفاد الصحفي جال كلوغ، المختص في شؤون الاستهلاك، ان شبكة "جولف" أبلغت العاملين في فروعها في البلاد، انه بإمكانهم طلب "البقشيش" من الزبائن، فيما تم وضع لافتات عند صناديق الدفع معها رموز "باركود" خاص لدفع "البقشيش".
مستوقون في مجمع تجاري - الفيديو للتوضيح فقط
وأشار الصحفي الى ان هذه الخطوة تشمل كل فروع الشبكة "جولف"، "جولف كيدز"، "جولف اند كو" و "اينتيميا". ونشر الصحفي المذكور منشورا على صفحته في الانستغرام، تساءل فيه عن ان كان أحد غيره قد واجه هذا الأمر في فروع الشبكة، وقال ان البائع في الفرع سأله ان كان يريد دفع "بقشيش" له.
وأوضح كلوغ: "تبين بعد الاستيضاح ان هذا اجراء جديد في الشبكة، على الرغم من أنني لم أحصل على أية خدمة في الفرع اذ بحثت عن ما أريد أن أشتريه بنفسي بدون مساعدة أحد".
تعقيب شبكة "جولف"
من جانبها، عقبت شركة "جولف" على الموضوع بالقول:" إمكانية إبقاء "بقشيش" للعاملين في الشبكة هي جزء من تطوير تجربة الخدمة، وهو أمر قيد الفحص والتذويت حاليا. الحديث يدور عن أمر اختياري، حسبما يقرره الزبون. جاءت هذه الخطوة استجابة لطلبات موظفي الشبكة، بهدف مكافأة التميز في الخدمة الشخصية والجودة العالية، وهي إضافة للمكافأة التي يحصلون عليها".
متسوقون في مجمع "بيج جليلوت" - الصورة للتوضيح فقط - تصوير: موقع بانيت وقناة هلا
من هنا وهناك
-
شاب بحالة خطيرة اثر تعرضه لاطلاق نار في ام الفحم
-
كامل برغوتي من الناصرة يتحدث عن تجربته في مجال التدريس
-
ديانا شمشوم زهر من الناصرة تتحدث عن عالم التصوير والتحديات التي واجهتها
-
مصابان أحدهما بحالة خطيرة بحادثة عنف في العيزرية شرق القدس
-
مدربة التنمية البشرية عبير عمار تتحدث عن رؤية الإنسان للحياة
-
الممرضة جلنار مغربي من شفاعمرو تتحدث عن الرسالة التي تحملها من عملها العلمي والإنساني
-
قصّاصو الأثر البدو في الفرقة 80 يختتمون أسبوعًا من التدريبات المكثّفة
-
المفتشة بسمة عيسى مرجية: 92% من حالات العنف بأنواعه ضد المسنين في البلاد تكون داخل العائلة
-
شاب بحالة متوسطة اثر تعرضه لحادث عنف في الناصرة
-
تابعوا : حلقة جديدة من برنامج ‘ مجلة الجمعة ‘ - تقديم عايدة جابر
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا