مكالمات ورسائل مزيفة.. بنك هبوعليم يحذر زبائنه من المحتالين
أصدر بنك هبوعليم تحذيرات استثنائية لزبائنه على خلفية موجة احتيالات تم رصدها مؤخراً. تشمل هذه الاحتيالات مكالمات هاتفية ورسائل يدعي خلالها المحتالون أنهم موظفون في البنك أو ضباط
الدولار يواصل التراجع بشكل حاد أمام الشيكل
شرطة أو جهات تنفيذية أخرى، بهدف الحصول على معلومات شخصية أو مالية من الزبائن.
وأكد البنك على ضرورة توخي الحذر وعدم مشاركة أي بيانات حساسة، والتواصل مباشرة مع البنك في حال تلقي أي اتصال مشبوه. ويقوم المحتالون بإرسال مستندات وصور مزيفة تبدو موثوقة، وصياغة رسائل نصية تشبه رسائل البنك الرسمية، ويطلبون من العملاء سحب أموال من حساباتهم أو تحويلها إلى حساب آخر، وأحيانا يطلبون الحفاظ على سرية العملية.
وأكد البنك على ضرورة عدم تقديم أي معلومات تعريف شخصية، كلمات مرور أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) لأي شخص. في حال تلقى العميل مكالمة من شخص يدّعي أنه موظف بنك أو ضابط شرطة، يجب قطع الاتصال فورا والاتصال بالرقم الرسمي للبنك أو استخدام التطبيق الرسمي للتحقق. ويُنصح أيضا بمشاركة تفاصيل المكالمة مع أفراد الأسرة أو مسؤول البنك لتجنب أي خطر إضافي.
في حال تم كشف معلومات تعريف الحساب أو هناك شك في ذلك، يجب الإبلاغ فورا عبر نموذج التقرير على موقع البنك أو من خلال مركز الخدمة على الرقم 2409*، وتغيير كلمة المرور ورمز المستخدم.
كما يُنصح بالتأكد من تحديث رقم الهاتف المرتبط بالرمز الأحادي (OTP) وتغييره بشكل مستقل عبر أجهزة الصراف الآلي أو بمساعدة مسؤول البنك ضمن عملية تحقق ثنائية تضمن حماية الحساب.
وشدد البنك على أن أي طلب لمعلومات مثل كلمات المرور أو رموز OTP عبر الهاتف يعد مؤشرا واضحا على محاولة احتيال، وأن الالتزام بهذه الإرشادات يقي من سرقة معلومات الحساب وحماية أموال العملاء.
من هنا وهناك
-
عبير غنايم تتحدث عن حصولها على امرأة العام في العمل الجماهيري
-
الشيخ د. محمد سلامة يتحدث عن أبرز القضايا الحارقة التي يجب العمل على معالجتها
-
مدير مدرسة العين في دير الأسد يتحدث عن عطلة عيد الأضحى المبارك
-
ضبط بندقيتين وذخيرة ومخدرات في السواحرة واعتقال 3 مشتبهين
-
رئيس مجلس عارة عرعرة يتحدث عن كيفية ترجمة طلبات الرؤساء السلطات المحلية في برامج الأحزاب العربية
-
المحامية أميمة حامد تتحدث عن دور النساء في معالجة القضايا الحارقة في المجتمع
-
نايف عارضة يتحدث عن حراك الأحزاب اليهودية قبيل انتخابات الكنيست
-
اصابة ضابطين و5 جنود أحدهم بحالة خطيرة بانفجار طائرة مسيّرة في جنوب لبنان
-
سمير أبو الهيجاء يتحدث عن التحديات التي تواجه الأحزاب العربية والسلطات المحلية قبيل انتخابات الكنيست
-
إصابة شاب بحادث دراجة نارية قرب مجد الكروم
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا