بلدان
فئات

25.12.2024

°
20:23
شاب بحالة صعبة اثر تعرضه لاطلاق نار في الجديدة المكر
19:21
مصاب بحالة متوسطة بعملية دهس عند مفترق غوش عتصيون
19:12
الشرطة: ‘ضبط أسلحة وذخائر ونحو ربع مليون شيكل خلال مداهمة مجمعات سكنية في رهط، اللقية وكسيفة‘
18:49
الشرطة: ‘العثور على 6 قنابل يدوية ومسدّس خلال تفتيش منزل في دير حنا‘
18:27
الشرطة: ‘اعتقال مشتبهيْن من القدس بتورطهما في صفقة مخدرات‘
18:26
د. محمد مصالحة من كفرقرع: ‘مستوطن طلب المساعدة فهرعت لتقديم العون له وإذ به ينهال عليّ بالضرب‘
18:12
الجيش الاسرائيلي حول المسيرّة في اشكلون : أُطلقت من اليمن وسقطت بمنطقة مفتوحة
17:09
جمعية براعم الطبيعة توزع هدايا مميزة لطلاب الروضات والبساتين في ترشيحا بمناسبة عطلة الشتاء
16:55
جلسة هامة وخاصة في لجنة الداخلية في الكنيست بخصوص إقامة مراكز خدمات في القرى غير المعترف بها في النقب
16:55
مشروع ‘لمن يهمه الأمر‘ في لقاء تلخيصي مميز مع اختتام الفصل الدراسي الاول في إعدادية ابن سينا بكفر قرع
16:32
عضو الكنيست د. منصور عباس : ‘ذات يوم ستكون أغلبية في إسرائيل تؤيد الاعتراف بدولة فلسطينية على حدود 1976‘
16:23
تصريح مدع ضد فتى ابن 16 عاما من طرعان - الشرطة : ‘ضبطنا بحوزته وسائل قتالية وفيديوهات بتلفونه توثق قيامه بإطلاق النار‘
16:07
مصرع راكب دراجة نارية قرب الكعبية، طباش، حجاجرة
15:50
حماس: ‘اسرائيل وضعت شروطا جديدة عرقلت الصفقة‘ - مكتب نتنياهو: ‘ حماس تكذب مجددا ‘
15:41
افتتاح مركز الحداثة لعلوم الفضاء، الرّوبوتيكا والحاسوب في مدرسة الحلان الاعدادية سخنين
15:40
اعتقال معالجة مسنين من منشية زبدة بشبهة ‘سرقة مئات الاف الشواقل من مريض سرطان من حيفا‘
15:30
ليلة العيد مرّت على الناصرة باردة وخالية من مظاهر الفرح : ‘لولا الأحوال الراهنة لكان الالاف قد احاطوا بالكنيسة هذه الليلة‘
14:35
تخليص سيدة مصابة بحريق منزل في منطقة العفولة
14:18
اندلاع حريق بشقة سكنية في حيفا
14:13
النيران تأتي على سيارتي جمع النفايات في عرابة
أسعار العملات
دينار اردني 5.16
جنيه مصري 0.07
ج. استرليني 4.59
فرنك سويسري 4.07
كيتر سويدي 0.33
يورو 3.81
ليرة تركية 0.11
ريال سعودي 0.98
كيتر نرويجي 0.32
كيتر دنماركي 0.51
دولار كندي 2.54
10 ليرات لبنانية 0
100 ين ياباني 2.33
دولار امريكي 3.66
درهم اماراتي / شيكل 1
ملاحظة: سعر العملة بالشيقل -
اخر تحديث 2024-12-25
اسعار العملات - البنك التجاري الفلسطيني
دولار أمريكي / شيكل 3.69
دينار أردني / شيكل 5.21
دولار أمريكي / دينار أردني 0.71
يورو / شيكل 3.83
دولار أمريكي / يورو 1.1
جنيه إسترليني / دولار أمريكي 1.31
فرنك سويسري / شيكل 4.1
دولار أمريكي / فرنك سويسري 0.9
اخر تحديث 2024-12-24
زوايا الموقع
أبراج
أخبار محلية
بانيت توعية
اقتصاد
سيارات
تكنولوجيا
قناة هلا
فن
كوكتيل
شوبينج
وفيات
مفقودات
مقالات
حالة الطقس

‎⁨⁩تدشين مكتب استقبال الجمهور الجديد التابع لمفوضية شكاوى الجمهور في الناصرة - نوف هجليل

موقع بانيت وصحيفة بانوراما
23-12-2024 10:34:43 اخر تحديث: 23-12-2024 14:34:00

دشّن مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور، متنياهو إنجلمان، مؤخرا، بالتعاون مع رئيس بلدية الناصرة علي سلام، ورئيس بلدية نوف هجليل رونين بلوط، مكتب استقبال الجمهور الجديد التابع لمفوضية شكاوى الجمهور في الناصرة - نوف هجليل.

صور عممها مكتب مراقب الدولة

يقع المكتب في مجمّع "مول هريم"، شارع مناحيم أرياف 18/ جلبوع 1، نوف هجليل. شارك في الحفل أيضًا مديرة المفوضية المحامية د. إستير بر حاييم، ومدير عام مكتب مراقب الدولة العميد في الاحتياط يشاي فاكنين.

افتتاح مكتب استقبال الجمهور في موقع مركزي ومتاح، في قلب منطقة تجارية مع مواقف سيارات مريحة، سيسهّل على سكان الجليل والشمال، وبشكل خاص سكان مدينتي الناصرة ونوف هجليل، الاستفادة من خدمات مفوضية شكاوى الجمهور بأفضل شكل ممكن.

وتعمل مفوضية شكاوى الجمهور على مساعدة كل فرد لضمان حقوقه من خلال فحص الشكاوى ضد الهيئات العامة، وتسعى باستمرار لتعزيز خدمات عامة فعّالة وعادلة للجميع. موظفو المكتب يتحدثون لغات مختلفة (بما فيها العربية، الروسية، الأمهرية وغيرها)، وهم قادرون على مساعدة المراجعين لضمان حقوقهم ومنع أي مساس من قبل الهيئات العامة. كما يعمل ممثلو المكتب على التوعية وزيادة المعرفة بخدمات المفوضية بين مختلف الشرائح والفئات المستحقة للدعم من كافة القطاعات.

" منح صوتٍ لمن لا صوت لهم "
وقال مراقب الدولة ومفوض شكاوى الجمهور إنجلمان في حفل الافتتاح: "عند تسلمي المنصب، رأيت أهمية في منح صوتٍ لمن لا صوت لهم. لذلك كثّفنا جهودنا لاستقبال شكاوى ضد الهيئات العامة من قبل الفئات التي تواجه صعوبة في تحقيق حقوقها. ينطبق ذلك على المجتمع العربي، والناطقين بالروسية، والأثيوبيّين، وفئات أخرى. نسعى لنكون متاحين لهذه الفئات ولكافة سكان الجليل والشمال. سنكون في خدمتكم بمقرنا الجديد لفحص الشكاوى أمام كافة الهيئات العامة. أشكر موظفي المفوضية على عملهم الدؤوب، كما أشكر رؤساء بلديتي الناصرة ونوف هجليل على الإصغاء الذي يقدمونه للمفوضية من أجل الجمهور".

وأرفق مكتب مراقب الدولة بعض الأمثلة من العمل الهام الذي يقوم به مكتب الناصرة-نوف هجليل:
- قامت سلطة محلية بإنشاء كومة من الحجارة بالقرب من منزل المشتكي، كجزء من أعمال بناء روضة أطفال في قطعة الأرض المجاورة، مما تسبب بمشكلة الغبار وحجب المنظر من منزله. قام طاقم المكتب بزيارة الموقع برفقة ممثلين عن وزارة حماية البيئة وممثلي المجلس المحلي، وتم الاتفاق على إزالة كومة الحجارة بشكل فوري وإعادة الوضع إلى ما كان عليه.
- توجه مواطن مسنّ يبلغ من العمر 85 عامًا من الناصرة إلى مكتب استقبال الجمهور التابع لمفوضية شكاوى الجمهور، وادّعى أنه تلقى من مصلحة الضرائب إشعارًا يفيد بأنه يستحق استردادًا لضريبة الأملاك بمبلغ 20,760 شيكل. تصرّف وفقًا للتعليمات الواردة في الإشعار وقدم جميع التفاصيل والمستندات المطلوبة، إلا أنه بعد مرور 9 أشهر لم يتلقَ الاسترداد. أظهر فحص أجرته المفوضية أنه بسبب تحديث الأنظمة في مصلحة الضرائب، أرسلت إشعارات تلقائية لعدة مواطنين، بمن فيهم المشتكي، حول إمكانية الاستحقاق للاسترداد، لكن كان عليه تقديم تصريح بناء، وبالتالي لم يُعتمد الاسترداد لأنه لم يقدم التصريح. قام موظف المكتب بتوجيه المشتكي حول كيفية الحصول على المستند المطلوب وساعده في نقله إلى مصلحة الضرائب. وُجد المشتكي مستحقًا للاسترداد وبفضل مساعدة مفوضية شكاوى الجمهور تم تحويل المبلغ إلى حسابه.
- في أعقاب نشاط توعوي نفذه موظفو المكتب في جمعية تعمل مع الفئات المحتاجة، توجهت إلينا إحدى المشتكيات وادعت أنها لا تفهم سبب توقف حصولها على خصم في ضريبة الأرنونا. أظهر فحص الشكوى وجود خلل في تزامن البيانات بين أنظمة الحاسوب التابعة لمؤسسة التأمين الوطني وأنظمة البلدية، مما أدى إلى عدم تحديد المشتكية كمن تستحق الخصم. عقب الفحص، تم إصلاح الخلل، وأجرت البلدية حسابًا جديدًا لرسوم الأرنونا السابقة، وتلقت المشتكية استردادًا بمبلغ يزيد عن 4,200 شيكل.


[email protected]استعمال المضامين بموجب بند 27 أ لقانون الحقوق الأدبية لسنة 2007، يرجى ارسال ملاحظات لـ

إعلانات

إعلانات

اقرأ هذه الاخبار قد تهمك