أكثر من 100 مفتش سري يقيمون خدمات المستشفيات السعودية كل يوم
يواصل برنامج "الزائر السري" إحدى مبادرات الصحة السعودية، جهوده في تقييم أداء المنشآت الصحية بالبلاد، وذلك في إطار سعي الوزارة الدؤوب لتطوير خدماتها،
صورة من المكتب الاعلامي
وتعزيز جودتها وكفاءتها، ورفع مستوى الشفافية والرقابة الذاتية، والوقاية من المخاطر الصحية.
ويقوم برنامج "الزائر السري" بتقييم المنشآت الصحية من خلال تقمص دور متلقي الخدمة، بهدف تقديم تقارير مفصلة عن أداء المنشأة الصحية ليتمّ تحسين جودة الرعاية المقدمة ورفع كفاءة الخدمات.
ويغطي نطاق عمل البرنامج جميع المرافق الصحية والخدمات المقدمة في المجال، بما في ذلك: المراكز الصحية، والمستشفيات، والتموين الطبي، ومراكز الاتصال، وخدمة (وصفتي)، وخدمة (موعد)، والمدن الطبية، والإسكان، والطب الشرعي، والهيئات الطبية، والمديريات، والمستودعات، والطب المنزلي، وطب الأسنان، إضافة إلى المراكز التخصصية وغيرها.
وقد أثمرت جهود البرنامج عن ارتفاع مؤشر تجربة المستفيد بالمنشآت الصحية بنسبة 74%، من خلال 3 آلاف زيارة ميدانية شهرية للمواقع المستهدفة، مدعومة بـ 31 ألف اتصال هاتفي لتقييم الخدمة عن بعد.
من هنا وهناك
-
صحيفة: تاجر سلاح روسي يُكذّب تقرير صحيفة أمريكية يتهمه بالتعامل مع الحوثيين
-
المستشار الألماني شولتس يؤكد ‘دعم بلاده لإسرائيل‘
-
سفارة الصين: مقتل مواطنين اثنين في ‘هجوم إرهابي‘ داخل باكستان
-
حزب الله يؤيد جهود وقف إطلاق النار في لبنان
-
شاهدوا : آثار ما خلفه إعصار هيلين في ولاية نورث كارولينا بالولايات المتحدة
-
نائب الأمين العام لحزب الله نعيم قاسم : ‘نتنياهو يقول انه سيعيد المستوطنين في الشمال - نقول له سيتهجّر اضعاف هؤلاء الذين تتحدث عنهم‘
-
وزير الخارجية الفرنسي يصرح خلال وجوده في القدس : ‘القوة وحدها لا تضمن أمن إسرائيل‘
-
مسؤول في حزب الله يكشف تفاصيل العثور على جثمان حسن نصر الله : ‘المسعف الذي دخل إلى النفق نزع غطاء التنفس ووضعه على وجه نصر الله لكنه سرعان ما استشهد إلى جانبه‘
-
وسط ترقب لرّد إسرائيلي على إيران : مدير CIA يحذر من خطر حقيقي للتصعيد في الشرق الأوسط
-
في ظل التقارير حول ‘رد إسرائيلي مرتقب‘ | وزير الخارجية الإيراني يتوعد : ‘أي خطأ من قبل الأعداء سيقابله رد قوي‘
أرسل خبرا