بلدان
فئات

25.07.2026

°
14:27
سوريا: مصرع 35 شخصاً وإصابة 30 آخرين في حادث سير على طريق دمشق دير الزور
13:38
عطل واسع يضرب‘شات جي بي تي‘ ومستخدمون حول العالم يواجهون صعوبات في الوصول للخدمة
12:39
استطلاع جديد: تراجع نتنياهو.. آيزنكوت يتصدر تقييمات الجمهور كمرشح لرئاسة الحكومة
12:18
النجم العالمي مؤنس دبور في زيارة خاطفة إلى مسقط رأسه الناصرة
12:18
الجيش الإسرائيلي يفرض قيودا مرورية مشددة وحواجز أمنية في أنحاء الضفة الغربية
11:46
تقرير: ترامب استبدل طائرته خلال زيارته إلى تركيا خشية استهدافه
09:35
تحالف تقوده السعودية يعلن استهداف مواقع تابعة للحوثيين في الحديدة باليمن
09:35
رئيس مجلس دير حنا ينضم إلى متطوعي اتحاد الإنقاذ
09:30
رصاصة طائشة تخترق الزجاج الأمامي لمركبة في الطيبة.. صاحبها: لو كان أحد هناك لوقعت كارثة
09:16
عرابة تحتفل بتخريج كوكبة جديدة من أطباء الأسنان
08:07
مصادر فلسطينية: إصابات وإحراق منازل ومركبات خلال هجوم للمستوطنين على بلدة صرة بنابلس
08:07
الرئاسة الفلسطينية: ‘ندين إرهاب المستوطنين ونحمّل حكومة الاحتلال مسؤولية التصعيد‘
08:06
الآلاف يفرون من حرائق فرنسا وإعلان الطوارئ في إسبانيا
08:06
تقرير: تهديد إيراني موثوق دفع إلى استبدال طائرة ترامب بعد قمة الناتو
08:05
سيارة تهوي من جسر في تل أبيب.. وإصابة السائقة بجروح خطيرة
08:05
إصابة شابين بجروح متوسطة في حادثتي عنف منفصلتين في رهط وشقيب السلام
08:03
أمريكا تقصف إيران وغموض يكتنف مسار خفض التصعيد - ترامب: ‘اعتقد أنهم يتعاملون هذه المرة بجدية أكبر‘
08:03
حالة الطقس: ارتفاع درجات الحرارة وسط استمرار الأجواء الحارة
23:20
وكالة فارس: مقتل اثنين من طاقم ناقلة بخليج عُمان في هجوم أمريكي
22:46
إصابة طفل (6 سنوات) بلدغة عقرب في رهط
أسعار العملات
دينار اردني 4.01
جنيه مصري 0.05
ج. استرليني 4.04
فرنك سويسري 3.8
كيتر سويدي 0.32
يورو 3.5
ليرة تركية 0.11
ريال سعودي 0.98
كيتر نرويجي 0.32
كيتر دنماركي 0.47
دولار كندي 2.19
10 ليرات لبنانية 0
100 ين ياباني 1.87
دولار امريكي 2.88
درهم اماراتي / شيكل 1
ملاحظة: سعر العملة بالشيقل -
اخر تحديث 2026-06-03
اسعار العملات - البنك التجاري الفلسطيني
دولار أمريكي / شيكل 2.88
دينار أردني / شيكل 4.01
دولار أمريكي / دينار أردني 0.7
يورو / شيكل 3.3
دولار أمريكي / يورو 1.1
جنيه إسترليني / دولار أمريكي 1.31
فرنك سويسري / شيكل 4.14
دولار أمريكي / فرنك سويسري 0.8
اخر تحديث 2026-06-03
زوايا الموقع
أبراج
أخبار محلية
بانيت توعية
اقتصاد
سيارات
تكنولوجيا
قناة هلا
فن
كوكتيل
شوبينج
وفيات
مفقودات
كوكتيل
مقالات
حالة الطقس

‘ الموظف المستقيم ‘ - قصة قصيرة بقلم : زياد شليوط

03-04-2023 07:18:49 اخر تحديث: 15-12-2023 07:59:00

استوى الموظف على مقعده الجلدي، نفش جسده المتكور وكأنه ديك ينفش ريشه أو ملك يجلس على عرشه ويحرص ألا يتسع لأحد غيره. دخل المواطن المسكين


زياد شليوط - صورة شخصية

طالبا إنهاء مشكلته التي طالت ومازالت عالقة منذ سنوات، ومتداولة ما بين دائرة الجباية في السلطة المحلية وشركة الجباية المستأجرة خدماتها من قبل السلطة المحلية، ويمكن القول المتسلطة باجراءاتها.

رغم أن المواطن المذكور سبق وأحضر كل المستندات والوثائق المطلوبة منه، ومع أنه يحرص على أن يحضر في كل مراجعة المزيد من الأوراق بناء على طلب الموظف المتجبر، خاصة أنه يعامله بجفاء وروتينية قاتلة:

- عليك في المرة القادمة أن تحضر لي شهادة وفاة والدك، ورخصة البناء ونسخة عن وصية المرحوم.. مفهوم؟!

- مفهوم.. حاضر! يجيب المواطن وهو خائب الرجاء، لأنه سمع مثل هذه الطلبات عشرات المرات وأحضرها بناء على أوامر الموظف الذي يصرخ فيه في كل مرة يحضر فيها:

- يا أخي.. يا أخي.. قلت لك ألف مرة أن تحضر لي المستندات المطلوبة!

- لقد أحضرتها لك.. أحضرتها وسلمتك إياها. يقول المواطن المسكين مغلوبا على أمره.

- يعني أنا أضعتها؟ هذا ما تقصده، ناقص تقول لي كذاب ومهمل، وأنت فقط المجتهد والمواظب ها؟ يصرخ الموظف بالمواطن وهو محتل مقعده وقد ضاق بجسمه المنتفخ.

- لا.. العفو.. العفو يا حضرة.. القصد..

- لا قصد ولا غيره. قاطعه الموظف وأردف: تفضل إجلس مكاني وعلّمني الشغل!

- العفو.. لم أقصد!

- لم تقصد هه.. كان ينقصني أن تقصد.. تريد أن تتهمني أني أضعت أوراقك؟ تريد أن تطعن في عملي وخدمتي. وواصل الموظف شتيم المُحَيّا(1) تقريعه للمواطن:

- هكذا أنتم أيها المواطنون لا تقدرون على الرئيس فتفرغوا أحقادكم علينا نحن الموظفين البسطاء..

ونظر المواطن إلى الطاولة أمام الموظف وقد شاهد عليها الأوراق مبعثرة، وقد أخذ كومة من الأوراق بين يديه يقلب بها باحثا عن مستند أو ورقة ما، وتساءل في سره: أما زال هناك موظفون يعملون بهذه الوسائل البدائية، ألا توجد لديه إضبارة لترتيب الأوراق، ألا يستعمل الحاسوب لتخزين المستندات والملفات؟ هل فعلا يريدني أن أجلس مكانه؟ وهل أصابني مس حتى أوافق على ذلك أو أصدقه؟

واستفاق على صوت الموظف حامض الوجه(2) وهو يأمره مزمجرا:

- تفضل.. لم أعد أجد الوثيقة المطلوبة، لقد أثرت أعصابي.. اذهب الآن ولا تعد إليّ إلا وأنت تحمل كل الأوراق المطلوبة، لقد ضاعت الأوراق.. وضيّعت أفكاري واتزاني.. من سيعيد إلي هدوء أعصابي الآن؟ ها .. أخبرني..

- ضاعت.. ضاعت. قال المواطن المغلوب على أمره وهو خارج من غرفة الموظف المنفوش، وتابع بصوت منخفض: لقد ضاعت أوطان من قبل نتيجة بطولات ملوك أمثالك، فليس غريبا أن تضيع بعض الأوراق في عهدك؟!

اشارات:

(1) كريه الوجه

(2) منقبض الوجه


[email protected]استعمال المضامين بموجب بند 27 أ لقانون الحقوق الأدبية لسنة 2007، يرجى ارسال ملاحظات لـ

إعلانات

إعلانات

التعقيبات
  1. الموظف المستقيم
    معين ابوعبيد 2023-12-15 09:49:13
عرض المزيد من التعليقات

اقرأ هذه الاخبار قد تهمك