(علاقات عامة) استطلاع رضا زبائن البنوك: بنك لئومي يحقق القفزة الأكبر
نشر بنك إسرائيل بياناته حول رضا الزبائن عن الخدمات في البنوك وشركات بطاقات الائتمان. وتشير البيانات إلى أن ثورة الخدمة التي أعلن عنها بنك لئومي مؤخرًا تؤتي ثمارها، وأن البنك حقق قفزة كبيرة في مجموعة من المعايير،
تصوير علاقات عامة
على النحو الأبرز بين البنوك: المركز الأول في رضا الزبائن عن مركز الخدمة الهاتفية، وفي رضا الزبائن عن خدمة حجز المواعيد، وكذلك في رضا الزبائن عن الموقع والتطبيق إضافة إلى تحقيقه المركز الأول في رضا الزبائن عن الخدمة في الأجهزة الآلية.
بالإضافة إلى ذلك، تحسّن رضا الزبائن عن خدمة بنك لئومي في الفروع، كما تحسّن الرضا عن زمن الانتظار في الفروع بشكل ملحوظ. وقفز البنك بعشرات النسب المئوية في هذه المجالات ووضع بنك لئومي في المركز الثاني.
يقول إيال بن حاييم، رئيس القطاع المصرفي في بنك لئومي: "نواصل المضي قدمًا بكل قوتنا أيضًا في عام 2025 لنكون البنك الذي يقدم الخدمة الأكثر راحة لزبائننا، في جميع القنوات: في الفروع، في مراكز الخدمة الهاتفية، وفي القنوات الرقمية".
من هنا وهناك
-
(ممول) ادخل هنا - اذا كان لديك حساب بنك او تتعامل مع البنوك
-
الشوارع خالية والمحلات مغلقة: اضراب واستياء عارم في يركا بعد جريمة القتل
-
ثورة في البسيخومتري: الامتحان لن يشمل الإنجليزية وسيكون أقصر بساعة
-
اصابة راكب دراجة نارية بحادث اصطدام مع شاحنة قرب طمرة
-
مصابان بحادث عنف في جلجولية
-
تمرين عسكري في منطقة موديعين-مكابيم-رعوت اليوم الأحد
-
سقوط عامل من ارتفاع 6 أمتار في حيفا وإصابته بجروح خطيرة
-
حيفا: حريق مخزن بالقرب من مبنى سكني في الليلة الماضية
-
تقرير : الأحزاب الحريدية مستعدة لتمرير الميزانية من دون قانون تجنيد – ولكن بشرط واحد
-
النائب وليد الهواشلة يزور خيمة البقاء في اللد
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا