(علاقات عامة) استطلاع رضا زبائن البنوك: بنك لئومي يحقق القفزة الأكبر
نشر بنك إسرائيل بياناته حول رضا الزبائن عن الخدمات في البنوك وشركات بطاقات الائتمان. وتشير البيانات إلى أن ثورة الخدمة التي أعلن عنها بنك لئومي مؤخرًا تؤتي ثمارها، وأن البنك حقق قفزة كبيرة في مجموعة من المعايير،
تصوير علاقات عامة
على النحو الأبرز بين البنوك: المركز الأول في رضا الزبائن عن مركز الخدمة الهاتفية، وفي رضا الزبائن عن خدمة حجز المواعيد، وكذلك في رضا الزبائن عن الموقع والتطبيق إضافة إلى تحقيقه المركز الأول في رضا الزبائن عن الخدمة في الأجهزة الآلية.
بالإضافة إلى ذلك، تحسّن رضا الزبائن عن خدمة بنك لئومي في الفروع، كما تحسّن الرضا عن زمن الانتظار في الفروع بشكل ملحوظ. وقفز البنك بعشرات النسب المئوية في هذه المجالات ووضع بنك لئومي في المركز الثاني.
يقول إيال بن حاييم، رئيس القطاع المصرفي في بنك لئومي: "نواصل المضي قدمًا بكل قوتنا أيضًا في عام 2025 لنكون البنك الذي يقدم الخدمة الأكثر راحة لزبائننا، في جميع القنوات: في الفروع، في مراكز الخدمة الهاتفية، وفي القنوات الرقمية".
من هنا وهناك
-
بروفيسور علي صغير يتحدث عن حالة الطقس خلال الأيام القادمة
-
ماجد صعابنة يتحدث عن تكليف ايزنكوت بتشكيل الحكومة
-
سلطة البدو تعرض على المدراء العامين المرحلة المقبلة من برنامج ‘تسوية المسار‘
-
القناة 13 الإسرائيلية توقف المذيع أيال بيركوفيتش عن تقديم برنامجه
-
صفارات الانذار تدوي في غلاف غزة - الجيش الاسرائيلي: تشخيص خاطئ
-
اعتقال مشتبه بالضلوع في جريمة قتل أحمد شقرا في يافا
-
وفد أمريكي رفيع المستوى يلتقي قيادات الطائفة الدرزية لبحث سبل تقديم المساعدات الإنسانية لأهالي السويداء
-
3 مصابين بحادث طرق بين سيارتين على شارع 6 باتجاه الجنوب
-
رئيس الدولة يتسحاق هرتسوغ يسلّم آيزنكوت كتاب تكليفه بتشكيل الحكومة
-
عمليات إنعاش لطفل (عامان) إثر تعرضه للدهس في بلدة عراد بالنقب
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا