(علاقات عامة) استطلاع رضا زبائن البنوك: بنك لئومي يحقق القفزة الأكبر
نشر بنك إسرائيل بياناته حول رضا الزبائن عن الخدمات في البنوك وشركات بطاقات الائتمان. وتشير البيانات إلى أن ثورة الخدمة التي أعلن عنها بنك لئومي مؤخرًا تؤتي ثمارها، وأن البنك حقق قفزة كبيرة في مجموعة من المعايير،
تصوير علاقات عامة
على النحو الأبرز بين البنوك: المركز الأول في رضا الزبائن عن مركز الخدمة الهاتفية، وفي رضا الزبائن عن خدمة حجز المواعيد، وكذلك في رضا الزبائن عن الموقع والتطبيق إضافة إلى تحقيقه المركز الأول في رضا الزبائن عن الخدمة في الأجهزة الآلية.
بالإضافة إلى ذلك، تحسّن رضا الزبائن عن خدمة بنك لئومي في الفروع، كما تحسّن الرضا عن زمن الانتظار في الفروع بشكل ملحوظ. وقفز البنك بعشرات النسب المئوية في هذه المجالات ووضع بنك لئومي في المركز الثاني.
يقول إيال بن حاييم، رئيس القطاع المصرفي في بنك لئومي: "نواصل المضي قدمًا بكل قوتنا أيضًا في عام 2025 لنكون البنك الذي يقدم الخدمة الأكثر راحة لزبائننا، في جميع القنوات: في الفروع، في مراكز الخدمة الهاتفية، وفي القنوات الرقمية".
من هنا وهناك
-
تحرير مخالفات مرورية لسيارات ودراجات نارية في القدس
-
‘بسام جابر يحاور‘ رئيس لجنة المتابعة الدكتور جمال زحالقة
-
انطلاق مهرجان العلوم الأول في المركز الجماهيري أم الفحم
-
فيديو متداول: لحظة إلقاء الشرطة قنبلة وسط فرحة المعازيم والرقص بالعرس في أم الفحم
-
لائحة اتهام: شقيقان من شفاعمرو أطلقا 19 رصاصة وقتلا علي سواعد في محطة للحافلات
-
إغلاق مقطع من شارع 90 أمام حركة المرور بسبب الأحوال الجوية
-
توقفت لإنقاذ الآخرين.. فسُحقت بين مركبتين: طالبة كلية الهندسة نادين إسماعيل من الرينة تخوض معركة للعودة إلى المشي
-
إصابة فتاة جراء حادث تصادم بين حافلة وشاحنة قرب طيرة الكرمل
-
رياح غربية قوية تهب على بحيرة طبريا وتحذيرات للمستجمين
-
المحامي علي بركات: ما حدث في حفل الحناء بام الفحم أمرٌ مرفوضٌ ومدان ولا ينبغي أن يمرّ دون مساءلة
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا