أكثر من 100 مفتش سري يقيمون خدمات المستشفيات السعودية كل يوم
يواصل برنامج "الزائر السري" إحدى مبادرات الصحة السعودية، جهوده في تقييم أداء المنشآت الصحية بالبلاد، وذلك في إطار سعي الوزارة الدؤوب لتطوير خدماتها،
صورة من المكتب الاعلامي
وتعزيز جودتها وكفاءتها، ورفع مستوى الشفافية والرقابة الذاتية، والوقاية من المخاطر الصحية.
ويقوم برنامج "الزائر السري" بتقييم المنشآت الصحية من خلال تقمص دور متلقي الخدمة، بهدف تقديم تقارير مفصلة عن أداء المنشأة الصحية ليتمّ تحسين جودة الرعاية المقدمة ورفع كفاءة الخدمات.
ويغطي نطاق عمل البرنامج جميع المرافق الصحية والخدمات المقدمة في المجال، بما في ذلك: المراكز الصحية، والمستشفيات، والتموين الطبي، ومراكز الاتصال، وخدمة (وصفتي)، وخدمة (موعد)، والمدن الطبية، والإسكان، والطب الشرعي، والهيئات الطبية، والمديريات، والمستودعات، والطب المنزلي، وطب الأسنان، إضافة إلى المراكز التخصصية وغيرها.
وقد أثمرت جهود البرنامج عن ارتفاع مؤشر تجربة المستفيد بالمنشآت الصحية بنسبة 74%، من خلال 3 آلاف زيارة ميدانية شهرية للمواقع المستهدفة، مدعومة بـ 31 ألف اتصال هاتفي لتقييم الخدمة عن بعد.
من هنا وهناك
-
متظاهرون يضرمون النار بصور زعماء الدول السبع في إيطاليا
-
المنسقة المقيمة للأمم المتحدة في الامارات تسلم أوراق اعتمادها لوزارة الخارجية
-
الإمارات وإيران تعقدان الدورة الأولى للجنة الاقتصادية المشتركة لتعزيز التعاون بين الجانبين
-
إطلاق كتاب ‘جامع الشيخ زايد الكبير.. دفق السلام‘ في معرض ‘أبوظبي للكتاب‘
-
رئيس المعارضة يائير لبيد يلتقي وزير خارجية الامارات
-
الفلبين تتهم السفن الصينية بإلحاق أضرارا بقارب لها في منطقة تنازع
-
مسنة أوكرانية تسير 10 كيلومترات تحت القصف هرباً
-
وزير الخارجية الأمريكي: الممر البحري قبالة غزة يبدأ عمله بعد أسبوع
-
الشرطة تعتقل عشرات المتظاهرين في مداهمة لجامعة كولومبيا
-
مقتل ثلاثة من ضباط الشرطة بكمين في تشيلي
أرسل خبرا