أكثر من 100 مفتش سري يقيمون خدمات المستشفيات السعودية كل يوم
يواصل برنامج "الزائر السري" إحدى مبادرات الصحة السعودية، جهوده في تقييم أداء المنشآت الصحية بالبلاد، وذلك في إطار سعي الوزارة الدؤوب لتطوير خدماتها،
صورة من المكتب الاعلامي
وتعزيز جودتها وكفاءتها، ورفع مستوى الشفافية والرقابة الذاتية، والوقاية من المخاطر الصحية.
ويقوم برنامج "الزائر السري" بتقييم المنشآت الصحية من خلال تقمص دور متلقي الخدمة، بهدف تقديم تقارير مفصلة عن أداء المنشأة الصحية ليتمّ تحسين جودة الرعاية المقدمة ورفع كفاءة الخدمات.
ويغطي نطاق عمل البرنامج جميع المرافق الصحية والخدمات المقدمة في المجال، بما في ذلك: المراكز الصحية، والمستشفيات، والتموين الطبي، ومراكز الاتصال، وخدمة (وصفتي)، وخدمة (موعد)، والمدن الطبية، والإسكان، والطب الشرعي، والهيئات الطبية، والمديريات، والمستودعات، والطب المنزلي، وطب الأسنان، إضافة إلى المراكز التخصصية وغيرها.
وقد أثمرت جهود البرنامج عن ارتفاع مؤشر تجربة المستفيد بالمنشآت الصحية بنسبة 74%، من خلال 3 آلاف زيارة ميدانية شهرية للمواقع المستهدفة، مدعومة بـ 31 ألف اتصال هاتفي لتقييم الخدمة عن بعد.
من هنا وهناك
-
إسرائيل والهند توقعان على 16 اتفاقا لتطوير العلاقات الثنائية الاستراتيجية بين البلدين
-
الوسيط العماني من قلب محادثات جنيف: ‘المساعي مستمرة بروح بناءة في ظل انفتاح المتفاوضين لأفكار خلاقة بصورة غير مسبوقة‘
-
الأمير هاري وزوجته يزوران مصابين من غزة يخضعون للعلاج في الأردن
-
كارثة بيئية في تايلاند: نفوق 72 نمرا في متنزهيْن للحياة البرية
-
تقرير: بدء الجولة الثالثة من المفاوضات الأمريكية – الإيرانية في جنيف
-
تقديرات إسرائيلية: ‘إذا لم ترفع إيران العلم الأبيض.. الضربة الأمريكية مسألة وقت‘
-
في ظل التهديدات العسكرية في خلفية المشهد: إيران وأمريكا تستأنفان محادثات جنيف
-
تقرير: مستشارو ترامب يُفضلون أن تبدأ إسرائيل أولا الهجوم على إيران
-
نائب الرئيس الأمريكي: رصدنا أدلة على أن إيران تحاول إعادة تطوير سلاح نووي
-
جنيف تستضيف ‘جولة حاسمة‘ في المفاوضات النووية بين إيران والولايات المتحدة - ويتكوف: ‘أي اتفاق يجب أن يستمر لأجل غير مسمى‘
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا