الوحيد في البلاد: بنك لئومي يوسّع ساعات العمل في مركز الخدمة الهاتفي مساء السبت أيضاً
أعلن بنك لئومي، هذا الأسبوع، زيادة كبيرة في ساعات العمل في مركز الخدمة الهاتفية. وبشكل حصري في النظام المصرفي في البلاد، سيجيب على توجهات الزبائن
![](https://images.panet.com//media/photos/pocvrbxewvkl/uoyy/pocvrbxewvkluoyy.jpeg)
(علاقات عامة)
خلال جميع أيام الأسبوع، أيضاً يوم السبت مساءً، بعد ساعة من خروج السبت وحتى الساعة 23:00.
وينضم توسيع الخدمة ليشمل مساء السبت، إلى توسيع ساعات العمل الذي أعلن عنه البنك العام الماضي، وبموجبه تعمل مراكز الخدمة في أيام العمل العادية منذ الساعة 06:30 صباحاً حتى 23:00 ليلاً، وفي أيام الجمعة منذ الساعة 06:30 صباحاً حتى الساعة 13:00.
وتأتي هذه الخطوات في إطار ثورة الخدمات التي يقودها لئومي، ومن بينها التزام البنك بمعالجة توجه أي زبون خلال يوم عمل واحد كحد أقصى، كما أقيمت دورية مدير عام، وهي عبارة عن فريق خدمة خاص يتبع مباشرة لمدير عام البنك حنان فريدمان، ومسؤول عن تقديم حلول لتوجهات الزبائن التي لم تُعالج خلال يوم واحد. كما أقيم مركز خدمة جديد في مدينة أشكلون، وفي ذروة الحرب، أطلق البنك خدمة "موظف بنك عبر الزوم"، الأمر الذي وفّر على آلاف الزبائن عناء الوصول الى فروع البنك، وغير ذلك من الخدمات.
وقال رئيس قطاع الخدمات المصرفية إيال بن حاييم: "قيادة ثورة الخدمات في النظام المصرفي ليست مجرد شعار بالنسبة لنا. نحن ملتزمون بوضع الزبائن واحتياجاتهم المختلفة في المركز، ونبذل جهداً دائماً من أجل تنفيذ هذا الالتزام. والآن قررنا الإعلان عن توسيع ساعات عمل مراكز الخدمة الهاتفية بشكل ملموس. هذا من منطلق الفهم أن الزبائن يتوقعون خدمة ‘هنا والآن‘ على مدار أوقات متاحة ومريحة ومرنة على نحو سريع وناجع. ونحن ملتزمون بتقديم ذلك لهم".
من هنا وهناك
-
وقفة احتجاجية في باقة الغربية للمطالبة ‘بوقف الحرب على غزة‘
-
سيدة بحالة خطيرة وغير مستقرة اثر تعرضها للدهس في صفد
-
تامر كرم حاج يحيى من الطيبة: ‘للشباب والشابات العرب قوة هائلة وبامكانهم احداث تغيير في مجتمعهم‘
-
مجموعة الرسامين ‘سما‘ في رسم حر بالطبيعة في الجليل
-
أهالي الجولان يشيّعون جثمان الصحفي أيمن هايل أبو جبل
-
5 مصابين بحادث طرق على شارع 65 قرب مفرق عيرون
-
اصابة شابين اثر انزلاق دراجة نارية في القدس
-
جلسة عمل بين مجلس المشهد واتحاد ‘مياهكم‘ حول مشاريع البنية التحتية
-
(ممول) حلول تصميميّة لأوقات لا تُقدّر بثمن – شاهدوا الفيديو لتفهموا أكثر - ممول
-
نقل رجل لتلقي العلاج في المستشفى بعد اصابته في الجنوب | المصادر الطبية لم تذكر سبب الاصابة
أرسل خبرا