تطبيق Zoom يحصل على ميزات جديدة
ذكرت بعض مواقع الإنترنت أن تطبيق Zoom الشهير للتواصل عبر الفيديو سيحصل على ميزات مفيدة للكثير من مستخدميه.
صورة للتوضيح فقط - تصوير: alexsl - istock
وتبعا للمعلومات التي أوردتها الشركة القائمة على التطبيق فإن "تطبيق Zoom سيحصل على روبوت برمجي جديد Virtual Agent، صمم ليكون قادرا على التفاعل مع المستخدمين ورسائلهم، ومساعدة الشركات والمؤسسات عل توفير خدمة العملاء، وتقليل الحاجة للعنصر البشري للرد على العملاء".
وأشارت الشركة إلى أن الروبوت البرمجي الجديد مجهّز بتقنيات الذكاء الاصطناعي التي طورتها، والتي تمكّنه من التعلّم بشكل مستمر لتتطور قدراته في التعامل مع المعلومات التي يتلقاها.
وأوضحت الشركة أن Virtual Agent سيكون قابلا للدمج في العديد من خدمات الدرشات الحية عبر تطبيقها، وسيصبح مدمجا مع خدمات Zoom Contact Center و CRM.
وتجدر الإشارة إلى أن شركة Zoom كانت قد استحوذت العام الماضي على شركة Solvvy التي تطوّر تقنيات الذكاء الاصطناعي، وأعلنت انها ستستفيد من التقنيات التي تطورها الأخيرة في تحسين قدرات تطبيق Zoom بهدف اجتذاب عدد أكبر من المستخدمين.
من هنا وهناك
-
منصة ثريدز تُعزز المحادثات المباشرة بأدوات جديدة.. إليكم التفاصيل
-
بعد إطلاق الميزة رسمياً.. خطوات حجز اسم مستخدم في واتساب وإخفاء رقم هاتفك
-
جوجل تعطل شبكة مرتبطة بإسرائيل تستخدم لنشر برمجيات خبيثة
-
صحيفة: جوجل تحد من استخدام ميتا لنماذج جيميني
-
أستراليا تطرح قوانين لتعزيز حظر وسائل التواصل الاجتماعي للصغار
-
صحيفة: أبل تريد موافقة لشراء رقائق شركة صينية على قائمة سوداء
-
واتساب يعزز الخصوصية بحظر نسخ الرسائل وتصويرها
-
‘أبل‘ تقرر رفع أسعار حواسيب ‘ماك‘ وأجهزة ‘الآيباد‘
-
Apple تستعرض ميزات جديدة لسلامة الأطفال
-
إنستغرام يطلق ميزة لإعادة ترتيب المنشورات على الصفحات الشخصية
إعلانات
إعلانات
أرسل خبرا