والقدرة على إدارة مشاعري وضبط انفعالاتي والقدرة على الاصغاء والاحتواء والعلاقة مع الطرف الاخر ، وعندما نتحدث عن زوجين فان المشاكل تكمن في عدم التواصل بينهم مما يعمق المشاكل بينهم " .
وأضافت شروق أبو مخ : " هناك اختلاف في الحوار بين الرجل والمرأة ، فالمرأة تتحدث بلاغة الحوار وأحساسيس ومشاعر بشكل أكبر ولديها وعي في تسمية المشاعر ، وعندما تريد الحديث مع زوجها فهي تريد منه أن يستمع اليها . أما الرجل فهو يبحث أكثر عن الحلول ولا يحب اللف ولا الدوران ، وهذا الاختلاف بين أساليب الحوار بين الرجل والمرأة قد يتسبب أحيانا بنزاعات وخلافات ، ولهذا فان ثقافة الحوار والذكاء العاطفي بين الزوجين هما أساس علاقة متينة مبنية على الحب والاحترام " .
