
تهدف بارتنر إلى توفير رد شامل لجميع خدمات ومنتجات الاتصالات للزبون وبذلك تعمق العلاقة مع الزبائن وتوفر لهم أمنا خدماتيا. وفقا لاستطلاع رأي أجرته مجموعة جيوكرتوغرافيا لصالح الشركة، 56 % من المستطلعين أجابوا بأن كسر الشاشة هو أكثر أمر يخيفهم من أن يحدث لهاتفهم الذكي. أكثر من 30 % أشاروا إلى أنه تسنى لهم أن يصلحوا الجهاز بين مرة واحدة إلى – 4 مرات في السنة الأخيرة.
خدمة التصليح، لزبائن جميع الشركات، مخصصة لجميع أنواع الأجهزة الخليوية وتشمل كما ذكرنا مسار "بلاتينوم" الفريد من نوعه للأجهزة الشهيرة الأخيرة من بيت سامسونج وابل، مثل ايفون 14 و – 15، جلاكسي S23-S24 و-FLIP-FOLD 5-6. تشمل خدمة البلاتينوم تصليح كسر شاشة اصلية مرة واحدة في السنة، مثل أيضا تصليح الأضرار المتنوعة بدون تكلفة إضافية، مثل مشاكل السمع والسماعات، مدخل الشحن، GPS، بلوتوث وغيرها.
يتم منح خدمة Private Care في مختبرات التصليح التابعة لبارتنر في أنحاء البلاد، على يد تقنيين اجتازوا تأهيلا من ابل وسامسونج وهي تشمل كفالة على التصليح لثلاثة شر من موعد التصليح. حسب الضرر، يتاح أيضا التصليح السريع على الفور. بالإضافة الى ذلك، تتيح بارتنر متابعة بسيطة ورقمية لحالة الجهاز الموجود في التصليح، مرحلة تلو الأخرى، مثل أيضا دعم خدمة WhatsApp. في الآونة الأخيرة بدأت بارتنر بتزويد 3 سنوات كفالة عند شراء جهاز جديد.
الانضمام إلى الخدمة بالتزام لمدة – 12 شهرًا، بسعر مغر الذي يتم تحديده وفقا لنوع الجهاز، ابتداء من – 15.9 شيقل جديد في الشهر، بحيث يكون الشهر الأول مجانا.
