تصوير : shutterstock - Maor_Winetrob

قالت مصادر إعلامية " أنه على الرغم من أن الاتفاق ينص على تحويل المبلغ المذكور مباشرة الى حساب نادي الزبائن، الا ان الحصول عليه لا يتم بهذه الطريقة ".  الاتفاق يشمل 67500 عضو في نادي الزبائن، وتبلغ القيمة الاجمالية للتعويض 675000 شيكل. 

ويشمل الاتفاق الزبائن أعضاء نادي الزبائن الذين اشتروا بمبالغ كبيرة من فروع الشبكة منذ عام 2015 حتى تقديم الدعوى، وحصلوا على رسائل " اس ام اس "، فحواها :" في اطار اتفاق بدعوى تمثيلية رقم 3845-02-21 رحاميم ضد كاسترو موديل محدودة الضمان، انت تستح / تستحقين امتيازا بقيمة 10 شيكل بامكانك استخدامه في فروع الشبكة أو بموقعها على الانترنت ".

كما جاء في الرسالة :" للتوضيح فان هذا الامتياز سيتم تحويله لحساب عضو نادي الزبائن، واستخدامه متاح بداية لـ 12 شهرا. اذا لم يكن بمقدورك استعمال الامتياز خلال 12 شهرا من يوم وصول هذه الرسالة لك سيتم حذف الامتياز من حسابك وسيتم توزيعه على باقي أعضاء المجموعة. تم ارسال هذه الرسالة بمصادقة المحكمة المركزية في تل ابيب وبناء على تعليماتها ".

يذكر انه كان قد تم تقديم الدعوى ضد الشركة في شهر ابريل / نيسان 2023، وجاء فيها " ان الشركة كانت تعرض ملابس بأسعار مخفضة وتضع الى جانب السعر المخفض السعر السابق وهو أعلى من السعر الحقيقي لقطعة الملابس قبل خفض السعر ".

من جانبها، ادعت الشركة " ان الأسعار التي عرضتها هي أسعار حقيقية ". 
وبعد التوجه للمحكمة توصلت الشركة الى اتفاق مع مقدمي الدعوى على تعويض بقيمة 10 شيكل لاعضاء النادي المستحقين وتعهدت بعدم تمديد حملات لأكثر من 45 يوما.