وأفادت نجمة داود الحمراء أن طواقم الإسعاف أجرت عمليات إنعاش للمرأة في المكان، لكنها اضطرت في نهاية المطاف إلى إقرار وفاتها.
وقال مسعف الطوارئ في نجمة داود الحمراء، أحمد صفدي، إن الطواقم وصلت إلى المنزل ووجدته ممتلئًا بالدخان، فيما كانت المرأة ملقاة عند مدخل المنزل فاقدة للوعي، ومن دون نبض أو تنفّس، بعد استنشاق كمية كبيرة من الدخان.
وأضاف أن الطواقم باشرت عمليات الإنعاش، التي شملت تدليك القلب والتنفس الاصطناعي وإعطاء الأدوية، إلا أن محاولاتها لم تنجح، واضطرت إلى إعلان وفاتها.
وجاء في بيان صادر عن مكتب كايد ظاهر الناطق الرسمي للاعلام العربي في سلطة الاطفاء والانقاذ : " لقيت سيدة مصرعها جراء حريق شب في منزل من طوابق في بلدة مسعدة بالجولان
لدى وصول الطواقم اتضح ان عالقة موجودة في الداخل وعمل رجال الاطفاء الانقاذ على اقتحام المبنى وتخليص امراة بالستينات من عمرها فاقدة للوعي تم نقل المصابة لطواقم الطبية وأُعلن وفاتها .
وانهى البيان : " تم تعيين طاقم خاص لمعرفة اسباب هذا الحريق" 
تصوير سلطة الانقاذ والاطفاء