وقدمت اعتذارها لجمهورها بسبب ابتعادها عن الغناء الفترة الماضية بسبب مرورها بفترات صعبة من حيث الحالة النفسية والصحية وابتعاد المقربين منها عنها.
ردود الأفعال على الرسالة الصوتية تباينت من الجمهور، إذ شعر البعض أن صوتها به إضافات بالذكاء الاصطناعي، وآخرون ظنوا أنه تسجيل صوتي قديم، وغيرهم تعجبوا من اختيارها صفحات "الفانز" بدلًا من وضعه على صفحتها الشخصية، ولكنهم أعربوا في النهاية أنهم ينتظرون عودة شيرين عبدالوهاب، وطرحها المزيد من الأغاني.
وجاء صوت شيرين في الرسالة الصوتية المتداولة، عن نفسها وعن حقيقة اعتزالها وابتعادها عن الغناء، قائلة: "أنا وصلني إني أنا بعتزل وإن مودي مش حلو، بس أنا كويسة جدًا وبحضر مفاجآت مختلفة وجديدة، وهتفرحوا بيها أوي، وهغنيلكم من أماكن مختلفة".
وتابعت: "هافضل أغني لحد ما أموت والجمهور والفن أنا عايشة بيه وعايشة ليه، وأنا مش باستسلم أبدًا، يعني آه فيه حاجات صعبة جدًا بتحصل من أقرب الناس ليا، بس أنا جامدة وربنا معايا وساندني وأنا عايشة عشانكم ومعاكم".

 صورة نشرتها الفنانة على صفحتها بالانستغرام - بدون كرديت