وأضاف الدفاع المدني، في بيان نشره عبر صفحته على "الفيسبوك"، أن هذه الحصيلة الأولية لفاجعة شهدها المسجد الأموي عقب صلاة الجمعة. ووفقاً للبيان، فإن التدافع حدث بالتزامن مع ازدحام شديد لوجود فعالية نظمها مدنيون.
وأشار الدفاع المدني إلى أن طواقمه وفرق إنقاذ أخرى تعاملت مع الحادثة وأسعفت طفلة وانتشلت جثمان امرأة من المسجد.
وبحسب شهود عيان، فإن الفاعلية التي أدت إلى الازدحام وتدافع الناس هي وليمة نظمها صاحب مطعم " البيت الدمشقي " المشهور على تطبيق "التيك توك"، هو " الشيف أبو عمر " الذي اختار المسجد الأموي المعروف بازدحامه خاصة يوم الجمعة.
وتظهر مقاطع الفيديو الواردة من المسجد غياب التنظيم وازدحام باحة الأموي بالناس عقب صلاة الجمعة، مما أدى إلى التدافع للحصول على وجبات.