للكثير من الأسر المحتاجة والافراد، لتلقي الدعم للتعامل مع التحديات والصعوبات التي يواجهونها سواء كانت اقتصادية، نفسية، او اجتماعية، اذ يلعب مكتب الخدمات الاجتماعية دورا أساسيا في تلبية تلك الاحتياجات.
للحديث اكثر عن هذا الموضوع ، استضافت قناة هلا في بث حي ومباشر فريد شاهين مدير قسم الخدمات الاجتماعية في بلدية شفاعمرو .
وقال فريد شاهين في حديثه لقناة هلا : " الحرب اثرت على البلاد كاملة وليس على شفاعمرو فقط ، حيث أدت الى ضائقة اجتماعية في المناطق العربية واليهودية ، وأيضا الى ضائقة نفسية ومادية حيث أن الأوضاع ليست كالمعتاد من ناحية عمل ومعاشات وأماكن العمل المغلقة " .
وأضاف فريد شاهين لقناة هلا : " التحديات التي تواجه العائلات ليس بجديدة فهي منذ سنوات ، منذ أزمة الكورونا وحتى الان ، ولكنها اخذة في الازدياد حيث أن التوجهات لمكتب الخدمات الاجتماعية اخذة في الازدياد فالاوضاع الاقتصادية لدى الفئات المحتاجة تزداد صعوبة ، والطلبات متنوعة منها مادية وأخرى غذائية ، ونحن كمكتب خدمات اجتماعية لا يمكننا أن نلبي كافة الاحتياجات بسبب ارتفاعها وازديادها " .
أما عن الأولويات لتحديد المحتاجين ، أوضح فريد شاهين أن " تحديد الأولويات يكون لذوي الدخل المنخفض أولا ، وعدد أفراد العائلة . وفي السنوات الأخيرة هناك ارتفاع في التوجهات لمكتب الخدمات الاجتماعية ، وهذا الازدياد ليس في فترة الحرب فقط وانما منذ سنوات وذلك بسبب سوء الأوضاع الاقتصادية للمواطنين ، الأمر الذي يؤثر على العائلات المحتاجة والفقيرة " .
ومضى فريد شاهين بالقول لقناة هلا : " لسنا بديلا لتأمين الدخل للأفراد ، فهذا من مسؤولية التأمين الوطني ، وانما نحن نقدم المساعدات لتأمين احتياجات البيت " .
