نداف حنين نائب مدير قسم التسويق والرقمية في " ال عال " - تصوير قسم الإعلام في شركة " ال عال "

وبهدف اتاحة المجال أمام المسافرين لحجز رحلة بتخطيط مسبق و"بكل راحة بال"، سنتيح إلغاء تذكرة الرحلة دون رسوم إلغاء مقابل الحصول على قسيمة بقيمة التذكرة كاملة " .

واضاف البيان الذي وصلت نسخة عنه لموقع بنيت وصحيفة بانوراما : " هذه الميزة ستتيح إمكانية حجز رحلات الطيران لعيد الفصح والشتاء القادم مسبقًا. سيكون إلغاء تذكرة الطيران ممكنًا قبل 24 ساعة من موعد إقلاع الرحلة. في كل حالة إلغاء رحلة للزبائن بالنسبة للرحلات المغادرة بين 1 فبراير 2024 و30 أبريل 2024 يشمل فترة عيد الفصح (على جميع أنواع التذاكر باستثناء تذاكر LITE والتذاكر الإضافية وتذاكر المجموعات) سيكون من الممكن الحصول على قسيمة ائتمان لكامل المبلغ دون رسوم الإلغاء.
سيتم أيضًا منح قسيمة الائتمان للمنتجات الإضافية التي تم شراؤها مع تذكرة الطيران مثل حجز مقعد الجلوس بالطائرة والحقائب" .

وتابع البيان : " بالإضافة إلى ذلك، فإن قسيمة الائتمان الخاصة بالاستبدال على رحلات ال عال وسان دور ليست إسمية، وسيكون من الممكن تحويلها لشخص آخر. وكجزء من هذه الميزة، سيحصل زبائن ال عال على شروط منتج "El Al PROTECT"، والذي سيكون متاحا للبيع مرة أخرى للرحلات المغادرة اعتبارا من 1 مايو 2024.
ويتيح منتج Protect إلغاء الرحلة واستلام قسيمة ائتمان بقيمة التذكرة الكاملة، بما في ذلك الخدمات الإضافية للاستبدال المستقبلي على رحلات ال عال وسان دور" .

وقال نداف حنين، نائب مدير التسويق للتسويق والرقمية في شركة ال عال: "في ظل الوضع الحالي وعدم اليقين في هذه الفترة، نرى تغيرا في تفضيلات المستهلكين والميل إلى حجز الرحلات الجوية في اللحظة الأخيرة، فمن ناحية، يمكننا أن نرى زيادة في رغبة الإسرائيليين في السفر لخارج البلاد للراحة، ومن ناحية أخرى، هناك حرص على الالتزام بحجز رحلات الطيران مسبقاً وعليه حتى يتمكن زبائننا من ضمان أسعار مناسبة لهم عند شراء تذاكر الطيران قبل عدة أشهر، ونحن نقدم خدمة مجانية تسمح بإلغاء تذكرة الطيران في اللحظة الأخيرة مما يمنح "راحة البال" عند شراء التذاكر بالتخطيط المسبق".

طائرة ال عال - تصوير قسم الإعلام في شركة " ال عال "