صورة للتوضيح فقط - تصوير: -Dontstop- - istock

الساعات القليلة الماضية، إلى وجود شكّ أولي (لم تصل نتائج نهائية حتى الآن) بوجود السالمونيلا في عيّنتين وحيدتين في منتجين من الشوكولاتة، من بين 270 عيّنة من المنتجات التي تمّ فحصها والتي تم طرحها في الحوانيت، وكانت جزءًا من عملية الاسترجاع المعلنة.هذا وتمّ إبلاغ وزارة الصحة بالنتائج.
وعلى ضوء هذه النتائج، قرّرت إدارة الشركة تحمّل المسؤولية الكاملة وعدم المخاطرة، حتّى وإن كانت منخفضة، وسحب جميع منتجات المصنع من نقاط البيع. أمّا المنتجات المذكورة فهي: منتجات شوكولاتة عليت، كعكات عليت، بفلا عليت، مسلّيات الحبوب إنرجي، رقائق مغطّاة بالشوكولاتة إنرجي، العلكات وسكاكر التوفي-التي تحمل جميع تواريخ انتهاء الصلاحية. وتطلب شتراوس من الجمهور عدم استهلاك هذه المنتجات.
وقامت شركة شتراوس، بالتعاون والتنسيق مع سُلطة الغذاء في وزارة الصحة، بزيادة نطاق الحذر وتوسيع عملية جمع واسترجاع المنتجات، وهذا على الرغم من أنه لا توجد لدى الشركة أية مؤشّرات تدلّ على وجود أية مشكلة في هذه المنتجات. وقالت الشركة: "لن نسمح بأية مخاطرة وسنتحمّل جميع التكاليف كما هو متوقّع منّا.  جميع باقي منتجات المجموعة آمنة للاستهلاك. نحن على دراية تامة أن أوقات الانتظار في خدمة الزبائن طويلة، ونعد بالردّ على كل توجّه من أي مستهلك، حتى وإن استغرق الأمر بضعة أيام. نذكّر بأننا أعلنّا بالأمس عن تعويض مضاعف-عند إثبات الشراء-عن كل منتج من منتجات الحلويات التي تمّ شراؤها، وطبعًا سيسري هذا التعويض أيضًا على المنتجات المسترجعة بموجب القائمة المحدّثة".
في أعقاب الحجم الاستثنائي لاسترجاع المنتجات، تستعدّ شركة شتراوس للإبلاغ عن جميع تفاصيل المنتجات في أسرع وقت ممكن.