وكشف موقع واينت أن وراء هذه الرسوم، التي تسمى "حماية البطاقة"، توجد شركة لا يعرفها معظم العملاء. وأظهرت الفحوصات المعمقة أن هذه الرسوم لا تتعلق بشركة الائتمان أو البنك، بل بشركة خارجية. وكشف البحث في الشبكات الاجتماعية عن العديد من الشكاوى حول رسوم مشابهة، حيث اكتشف الزبائن أنه تم فرض رسوم عليهم مقابل خدمة لم يشتركوا فيها أو لا يعرفونها.

بعد تلقي الموقع شكوى، بدأت شركات الائتمان بحظر نشاطات التحصيل لشركة "حييم وحمايات محدودة الضمان " لمنع الأضرار الإضافية بالعملاء. إلا أن الشركة بدأت في التعامل مع شركة أخرى .

"سيطروا على هواتف الضحايا"
في الشهر الماضي، كشفت الشرطة الإسرائيلية عن قضية "احتيال الروسي" باستخدام بطاقات الائتمان: التحقيق أظهر أن المشتبه بهم توجهوا إلى الضحايا من المجتمع الروسي وقدموا أنفسهم كرجال شرطة من قسم السايبر وأخبروهم أنهم جزء من تحقيق جار حول الاحتيال في حسابات بنكية. في هذا السياق، تمكن المشتبه بهم من الحصول على تفاصيل حسابات الضحايا وبدأوا في استخدام بطاقاتهم الائتمانية لإجراء معاملات وسحب أموال. كانت طريقة أخرى هي السيطرة عن بعد على هواتف الضحايا لجمع معلومات وحسابات بنكية.

كيف تحمون أنفسكم من هذه الرسوم غير المفسرة؟
من المهم أن تتحققوا من تفاصيل الرسوم الخاصة بكم بانتظام وتوجهوا إلى شركة الائتمان في حال وجود رسوم غير مفسرة.

إرشادات للحماية من الاحتيال
- التحقق المنتظم: راجعوا تفاصيل الرسوم في حسابكم الائتماني مرة واحدة على الأقل شهريا.
- ⁠التعرف على الرسوم المشبوهة: انتبهوا إلى الرسوم الصغيرة أو أسماء الشركات التي لا تعرفونها.
- التواصل الفوري: في حال وجود رسوم غير مفسرة، تواصلوا فورا مع شركة الائتمان واطلبوا التوضيح.
- حظر البطاقة: إذا اكتشفتم رسوما مشبوهة، فكروا في طلب إصدار بطاقة جديدة من شركة الائتمان.

تصوير MagioreStock-shutterstock